Cuatro de cada cinco compradores por internet considera las reseñas de productos

infosis-tips-01El consumidor actual, siempre informado y conectado, desconfía de las marcas en mayor medida que las generaciones anteriores. Cuenta con más canales de comunicación con otros usuarios o empresas y su intención de compra es fácilmente mutable según las reseñas que obtiene en internet.

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Las 8 claves para competir en el retail

La cuarta edición de ‘Retail Forum’, evento que se celebrará en Madrid el próximo 9 de febrero y del que infoRETAIL es ‘media partner’, pondrá el foco en profundizar en las ocho claves que todo ‘retailer’ debe conocer y dominar si quiere competir en un sector cada vez más complejo.

Según iKN Spain, empresa organizadora del evento, estas claves son las siguientes:

– Descubre los intereses de tu cliente. Escúchale activamente, utiliza insights y aplica el ‘Agil Data’.

– Personaliza tu interacción con él. Identifica al cliente único y acompáñale en su viaje, cocrea productos con él, conviértele en un embajador de tu marca y chatea con él. Continuar leyendo “Las 8 claves para competir en el retail”

Más actualizaciones en Zeus Gestión Web!

Mientras seguimos trabajando en el desarrollo de nuevas funcionalidades, les presentamos las últimas actualizaciones introducidas en Zeus Gestión Web 7.5. 

Widget rentabilidad: se puede calcular la rentabilidad, según la lista de costo seleccionada para la emisión de presupuestos o pedidos.

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Reimprimir ticket de cambio: ahora es posible reimprimirlos si por algún motivo no se cargaron todos los items que tienen cambio o se cerró la ventana al imprimir el comprobante.

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Cálculo contable para las promociones: se agrega al asiento contable de ventas la apertura de los descuentos que se realizaron al aplicar promociones. Continuar leyendo “Más actualizaciones en Zeus Gestión Web!”

Novedades en Zeus Gestión Web

Les compartimos las últimas actualizaciones del año. Y los invitamos a hacer click aquí para conocer las nuevas funcionalidades que nos traerá la nueva versión de Zeus Gestión Web durante el mes de Enero.  También les adelantamos que muy pronto implementaremos un nuevo Centro Soporte, cuyo objetivo es optimizar el servicio de atención al cliente.

Seguridad: Se añadió seguridad en los botones del ABM de Condiciones de Venta, Vendedores y Transporte.

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Un nuevo concepto se instala en el retail “el cuarto canal”

El concepto de omnicanalidad, del que tanto se viene hablando, ahora se complementa con el de “cuarto canal”. Así, la posibilidad de comenzar el proceso de compra en un canal y finalizarlo en otra, ahora se enriquece con la posibilidad de automatizar el proceso de compra desde el hogar.

Este concepto es introducido por la consultora Cognodata Consulting. Según la metodología de customer journey que se ha aplicado en los últimos años, hay un primer canal donde se transmite la información al cliente que se convierte en conocimiento del producto y, a su vez, en decisión de compra. El segundo canal es aquel en el que se realiza la compra; y el tercero engloba los servicios de fidelización y posventa. Continuar leyendo “Un nuevo concepto se instala en el retail “el cuarto canal””

Actualizaciones en Zeus Gestión Web

Seguimos trabajando en el desarrollo y la optimización de funcionalidades de Zeus Gestión Web. Les compartimos las últimas novedades:

ABM localidades: se habilita la configuración de códigos postales para los usuarios con permisos correspondientes.

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Suspender Tarjetas de Crédito: se permite determinar su suspensión en la configuración de tarjetas de crédito. Continuar leyendo “Actualizaciones en Zeus Gestión Web”

Lo mejor de Zeus Gestión Web en 2016

Este año hemos recorrido un largo camino en la búsqueda de mejorar y optimizar la experiencia de usuario. Nuestro objetivo es que el trabajo cotidiano de nuestros clientes sea ágil y dinámico, siendo nuestras aplicaciones las soluciones que sus negocios requieren.

En este proceso hemos sido fieles a nuestra visión y misión como empresa. Contamos  con un equipo de trabajo comprometido con las necesidades y requerimientos de nuestros clientes, y estamos contentos que ustedes nos sigan acompañando en este proceso de crecimiento continuo.

En este 2016 logramos incorporar el criterio de omnicanalidad y escalabilidad. Continuar leyendo “Lo mejor de Zeus Gestión Web en 2016”