Modelos de Franquicias: elementos diferenciales para el Retail

Zeus Gestión ERP comparte las claves para el sector de Retail, proyectos y emprendimientos que buscan un modelo de franquicia multi empresa, multi depósito, multi sucursal, con tiendas y locales comerciales de venta directa al público.

Las distintas etapas de enfoque profesional para la construcción de un modelo de franquicias son:

FASE JURÍDICA, que permita conocer la franquiciabilidad de un desarrollo y la planificación hacia el rumbo más idóneo para el negocio según su especialización:

  • Formato jurídico: contrato de franquicia, master franquicia, concesión, etc.
  • Cercanía: funcionamiento y estructura de la red comercial.
  • Experiencia y especialización.

FASE DE PROCEDIMIENTO, donde se consolidan Modelos de operaciones que se transmitirán a futuros franquiciados, master franquiciados o licenciatarios. Esta fase debe fijar estratégicamente el valor en aquellos elementos diferenciadores para la marca:

  • Manual de gestión del punto de venta.
  • Sistema de gestión multi sucursal.
  • Sincronización de operaciones y procedimientos: manual de instrucciones y metodologías de trabajo.
  • Manuales de marketing y atención al cliente.

FASE DE EXPANSIÓN, debe considerar un enfoque estratégico de negocios profesional para:

  • Expandirse a canales de venta online.
  • Promover, divulgar la marca y el proyecto.
  • Seleccionar inversores o franquiciados.

Es por intermedio de Zeus Gestión ERP en su modalidad franquicias donde se potencian las transacciones de los circuitos de gestión de compras y ventas, en forma dinámica y omnicanal entre master franquicias y franquiciados en el desarrollo de sus negocios en línea bajo modalidad analógica de tiendas tradicionales de Retail en tándem con la versatilidad del comercio electrónico, entendiendo a la suma de las partes como un gran ecosistema de gestión franquiciada.

Potenciando la omnicanalidad de los procesos del Retail

Zeus Gestión propone comenzar la verdadera transformación digital a través de la omnicanalidad.

Integrar toda la información de tu negocio y el conocimiento de tu cliente en un mismo entorno de gestión, permite unificar todos los canales de venta y crear una experiencia adecuada con tu marca y Puntos de venta.

Comerciantes, cadenas de Retail y red de franquicias logran optimizar la escalabilidad de sus ventas mediante un Sistema de Gestión que permite conocer mejor a su clientela y simplificar procesos:

  • Sistematizar promociones por temporada y en forma personalizada para los clientes. 
  • Gestionar múltiples Listas de Precios mediante actualizaciones masivas en forma ágil y sencilla.
  • Ofrecer múltiples medios de pago online y código QR incluido en facturas electrónicas.
  • Conocer en tiempo real la trazabilidad de stock por sucursal, Marketplaces y ecommerce.
  • Realizar una liquidación masiva de tarjetas, bancos y cuentas corrientes.

A través de la información que brinda un sistema de gestión, cadenas de Retail, franquicias y comercios logran aplicar el marketing centrado en el cliente para posicionar su punto de venta:

  • Elaborar una estrategia de segmentación en base al conocimiento del cliente.
  • Definir una propuesta de valor para el cliente ideal, que compran en canales digitales y tiendas físicas.
  • Realizar promociones personalizadas: considerando que el cliente además de consumir, posee una aspiración personal al adquirir un producto o una marca.
  • Crear un mapa de customer journey o ciclo de compra del cliente: explorar intereses, preferencias, beneficios buscados y en qué momentos se produce la compra.