La tecnología háptica en la era COVID-19

La situación actual ha empujado al mundo a repensar cómo el tacto y la proximidad en las interacciones diarias pueden reemplazarse. Las inversiones en tecnologías hápticas (refieren al tacto y a la sensación de tocar) ya habían aumentado antes de la pandemia, por ejemplo, en experiencias de realidad virtual de trajes y guantes con sensores que generan experiencias aún más inmersivas. La investigación y el desarrollo en este campo lleva más de tres décadas, y además, podemos identificarla en nuestra cotidianeidad cuando, por ejemplo, vibra un dispositivo. 

Compañías como Sony, Apple, Microsoft, Disney y Facebook tienen equipos que trabajan especialmente en el desarrollo de nuevos productos hápticos. Según un artículo de TechCrunch denominado “La exageración, la desventura y la esperanza de los hápticos en la era COVID-19”, el mercado mundial de la tecnología háptica es de USD 12.900 millones en el 2020 y alcanzaría los  USD 40.900 para el 2027. Continuar leyendo “La tecnología háptica en la era COVID-19”

Dark Kitchens: el nuevo modelo de negocios de la gastronomía

Las cocinas compartidas nacieron hace aproximadamente seis años en Europa y la tendencia se fue expandiendo a lo largo de Latinoamérica. Sin embargo, por la pandemia y los cambios en el consumo, en los últimos meses tuvieron un gran impulso. 

A puertas cerradas, sin sillas, sin mesas, sin meseros ni comensales, sólo cocinas y un delivery en la puerta aguardando para llevar los pedidos. Las “Dark Kitchens” o cocinas compartidas, son un modelo de negocio incipiente, pero que en el sector gastronómico viene teniendo un gran crecimiento. Continuar leyendo “Dark Kitchens: el nuevo modelo de negocios de la gastronomía”

¡Sumamos un nuevo aliado! Fidelity Marketing es nuestro nuevo partner

Fidelity Marketing es una empresa mexicana con más de 20 años de experiencia en el mercado creando y desarrollando soluciones de lealtad para las compañías. Comenzaron gestionando programas de beneficios para el sector bancario y construyeron una sólida relación con las principales marcas en México, lo que los impulsó a expandirse por Latinoamérica

Fidelity Marketing lleva más de 500 programas de lealtad realizados en distintos países y múltiples sectores y su oferta de servicios se ha diversificado y consolidado, incluyendo: programas de beneficios, programas de rewards, fulfillment, consultoría en loyalty, bonos en viajes y servicios turísticos y programas de incentivos. Sus soluciones cubren las necesidades específicas de cada empresa y de las etapas del ciclo de vida de sus clientes. Continuar leyendo “¡Sumamos un nuevo aliado! Fidelity Marketing es nuestro nuevo partner”

¿Qué es el diseño growth-driven de experiencias?

En el enfoque tradicional de diseño de experiencias, ya sea web o mobile, los análisis de la competencia, las buenas prácticas y las presunciones personales han servido para justificar tomas de decisiones. De esta manera, la definición de elementos, su distribución y la navegabilidad, por ejemplo, suelen estar determinadas por criterios subjetivos de los intervinientes del proyecto. 

Se pueden escuchar a lo largo del proceso frases como “en otro proyecto usamos este recurso” o “la aplicación de la competencia lo hace de esta manera”. De esta forma, la medición es solo un recurso de último momento, que no se contempla para tomar decisiones, sino que solo se utilizan los datos para justificar caminos ya elegidos mucho antes.  Continuar leyendo “¿Qué es el diseño growth-driven de experiencias?”

LiveStreaming: el futuro del e-commerce

El concepto de LiveStreaming puede explicarse de distintas maneras: como shows en vivo, a partir de la idea de transmitir o stremear desde una pc o un dispositivo móvil e incluso como un servicio profesional para eventos. 

Es probable que en un futuro no muy lejano nos encontremos viendo una película y podamos clickear en la camisa que utiliza el protagonista, o en los productos que vemos en ella y comprarlos en ese mismo momento. Entretenimiento y comercio unidos para simplificar conductas de consumo, oportunidades de generar ingresos, facilidad para los usuarios: el futuro del eCommerce.  Continuar leyendo “LiveStreaming: el futuro del e-commerce”