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El Smartphone como herramienta principal a la hora de comprar en Latino América

Hace apenas unos años, pensar hacer compras sin trasladarse a un local solo con dar un clic desde tu Smartphone y tener los productos que desearas era imposible. Hoy en día, en Latino América, el mobile commerce es una realidad.

De acuerdo con un estudio de Samsung Business, en la actualidad existe un 20% de compras determinadas desde un smartphone, aunque un mayor porcentaje aún sigue siendo la compra en tienda física. Sin embargo, este mismo estudio apunta que el 70% de las compras online vienen determinadas tras una visita a la tienda física.

Este estudio demuestra un crecimiento del mobile commerce, pues cada vez son más los usuarios con telefonía inteligente quienes se atreven a realizar sus compras con tan solo un clic y desde su teléfono móvil. El deseo cada vez mayor de acortar distancia, de ahorrar tiempo, de tener posibilidades de ver desde la pantalla la gama de productos y comprarlos sin la complejidad del traslado y el buscar incansable de tienda en tienda, es una necesidad del comprador actual.

Sin embargo, este estudio destaca también la deficiencia que tienen algunas tiendas online con sus versiones móviles: son más pesadas y ello dificulta concretar las transacciones o, simplemente, algunas no tienen esta versión. Esta realidad  se da en varios países de la región, según ComScore, también se presenta este problema por ejemplo: en Argentina, México y Brasil.

El mobile marketing y el mobile commerce son, sin duda alguna, una gran posibilidad actual, su crecimiento mundial así lo afirma: hasta un 40% de las ventas se pueden realizar en el 2015 a través del móvil. Esta es una oportunidad que muchos comercios deben tomar en cuenta y adaptarse a la creciente demanda de los usuarios móviles.

 

Autor: Foro de Economía Digital